Een ongeval zit vaak in een klein hoekje

Diefstal, vandalisme of stomweg een vergissing in het verkeer, we hebben er allemaal wel eens mee te maken gehad.

Ikzelf ben lang geleden eens tegen een stilstaande auto gereden, omdat ik druk met andere dingen bezig was. De voorvork van mijn fiets stuk waardoor ik op zoek moest naar een nieuwe fiets, omdat de kosten van de reparatie hoger waren dan de dagwaarde van mijn fiets.

Ik had een oude stadsfiets, maar wat gebeurd er als uw peperdure carbonfiets of E-bike ten prooi valt aan vandalisme of betrokken raakt bij een ongeval?

Ik ga het u hier naar mijn beste weten vertellen.

Let op. Ik heb geen AFM vergunning. Dat betekend dat ik geen persoonlijke vragen omtrent uw situatie mag beantwoorden, ik geen vergelijkingen mag maken tussen verschillende aanbieders of een aanbeveling mag doen voor de beste of goedkoopste verzekering.

Wel mag ik u op de hoogte brengen van de verschillende opties, waar u dan zelf verder onderzoek naar kunt doen.

Over welke onderwerpen ga ik het hebben

1. Hoe nuttig is een fietsverzekering?
2. Waar moet je op letten bij het afsluiten van een fietsverzekering?
3. Wanneer sluit je een fietsverzekering af?
4. Een fietsverzekering verlengen hoe zit dat?
5. Hoe werkt het melden van schade bij een fietsverzekering?
6. Hoe lang duurt schadeherstel na melding?
7. Is een fietsverzekering verplicht?
8. Zijn fietsaccessoires meeverzekerd?
9. Is uw fiets in het buitenland verzekerd?
10. Kunt u een tweedehands fiets verzekeren?
11. Wat valt niet onder de verzekering?
12. Wat moet u doen als uw fiets is gestolen?
13. Wat is een ART goedgekeurd slot?
14. Direct een fietsverzekering afsluiten
15. Laatste tip

Hoe nuttig is een fietsverzekering?

Betalen aan een verzekering die u niet nodig heeft, daar wordt niemand blij van. Maar het hebben van een verzekering wanneer het ertoe doet, zou u zomaar een heleboel kosten kunnen besparen.

Helaas gebeurt het vaak dat een fiets worden gestolen. Het aantal gestolen fietsen stijgt elk jaar weer.  Zo zijn er in 2021 meer dan 22.500 aangiftes gedaan van alleen al gestolen E-bikes.

Het hebben van een goede fietsverzekering verzekerd u ervan, dat wanneer dit u zou gebeuren, u schadeloos wordt gesteld.

Waar moet u op letten bij het afsluiten van een fietsverzekering?

Het afsluiten van de juiste fietsverzekering is voor iedereen en per situatie anders. Er is hier dan ook geen goed of fout. Er zijn wel een aantal punten waarop u kunt letten om voor u de juiste verzekering te kiezen.

Dekking

U moet weten waartegen u uw fiets wilt verzekeren.

Zo zijn er in de basis twee soorten fietsverzekeringen:

1. Verzekering tegen diefstal
2. Verzekering tegen diefstal en schade

De eerste verzekering vergoed alleen wanneer de fiets wordt gestolen.

De tweede optie dekt naast diefstal ook schade aan uw fiets, hier valt onder:

• Schade door een ongeval
• Schade door vallen, enkelzijdig ongeval
• Waterschade aan elektrische onderdelen door bijvoorbeeld regenval
• Vandalisme

Aanvullende dekkingen

Een ongevallenverzekering is niet altijd onderdeel van de verzekering, maar is vaak extra af te sluiten.

Deze extra verzekering keert uit bij blijvende invaliditeit of bij overlijden na een fietsongeluk.

Juridische hulp

Als u betrokken bent geraakt bij een ongeval zit u niet te wachten op juridisch getouwtrek. Vaak zit juridische hulp in uw polis inbegrepen of is er extra bij af te sluiten.

De schade van uw fiets, kleding of uzelf wordt dan achterhaald op de tegenpartij, zodat u zich kunt richten op uw herstel wetende dat deze zorg u wordt ontnomen.

Accessoires

Accessoires zoals tassen, navigatiesystemen en andere spullen die op de fiets zitten, maar niet met de fiets meegeleverd waren, zijn niet altijd meeverzekerd bij een aanbieder.

Bij somige aanbieders kunt u dit wel meeverzekeren.  Bekijk vooraf de voorwaarden als u accessoires verzekerd wilt hebben, want soms geldt er een maximale vergoeding en/of een eigen risico.

Pechhulp

Het is interessant te overwegen om pechhulp als extra optie aan uw verzekering toe te voegen. Deze hulp kan uw defecte fiets ter plaatse kunnen repareren of u en uw fiets bij uw rijwielhandelaar afzetten.

Deze service is vaak geldig in Nederland en België of heeft een maximum van 30 km buiten de Nederlandse grens.

Verlengde garantie op de accu

Bij sommige aanbieders is het mogenlijk om extra garantie af te sluiten voor uw fietsaccu.

Een mogelijke voorwaarde is wel dat de accu nieuw moet zijn bij het afsluiten van de verzekering.

Looptijd

De looptijd van een fietsverzekering heeft te maken met de betaling.

Zo zijn er aflopende fietsverzekeringen waarbij je vooraf een vastgesteld bedrag betaald. De duur van de verzekering is dan ook vooraf bepaald. U sluit dan een verzekering af voor 3 tot 5 jaar. Hierna verloopt de verzekering automatisch. Vaak krijgt u vooraf een herinneringsmail met de vraag of u wilt verlengen.

Een andere optie is een doorlopende fietsverzekering waarbij je de keuze hebt deze per maand, kwartaal of per jaar te betalen. U sluit deze vaak af voor een jaar waarna deze automatisch verlengd wordt. Het voordeel hiervan is dat deze na de beginperiode dagelijks of maandelijks opzegbaar is. Het nadeel is dat de premie van de verzekering iets hoger is dan een aflopende fietsverzekering.

De looptijd van uw fietsverzekering stopt als uw fiets is gestolen én uw schadeclaim is voldaan. U krijgt een nieuwe fiets of kunt een nieuwe fiets kopen. Voor deze nieuwe fiets zou u vervolgens een nieuwe verzekering af kunnen sluiten.

Eigen risico

Er kan bij schade of diefstal sprake zijn van een eigen risico bijdrage. De hoogte van het eigen risico wisselt per aanbieder. Ook kunnen tarieven verschillen aan de hand van het type fiets u verzekerd.

Zo betaalt u voor een mountainbike of racefiets soms een hoger eigen risico. Dit kan oplopen tot wel 20% van het aankoopbedrag.

Het is dus verstandig om goed onderzoek te doen naar de juiste fietsverzekering voor uw situatie.

Uitbetaling

Let goed op bij het afsluiten van uw nieuwe fietsverzekering op de voorwaarden bij uitbetaling na diefstal.

Opties qua uitbetaling zijn:

• U krijgt een nieuwe fiets, welke vaak dezelfde waarde heeft als het aankoopbedrag van de gestolen fiets
• U krijgt geld uitgekeerd. Afhankelijk van uw polis krijgt u of het aankoopbedrag bij een nieuwere fiets of de dagwaarde bij een oudere fiets

Lokatie

Door de jaren heen hebben verzekeringsmaatschappijen veel statistieken verkregen waaronder de hoeveelheid fietsdiefstallen per regio en/of gemeente.

Uw woonplaats heeft dan ook invoed op de prijs van de door u af te sluiten fietsverzekering.

Elke maatschapij zal u vragen een postcode op te geven. Aan de hand van deze postcode wordt vastgesteld in welk risicogebied u zich begeeft.

ART-slot

Als u uw fiets wilt gaan verzekeren is het belangrijk om te kijken naar het slot van de fiets.

Om uw fiets te kunnen verzekeren is een ART-slot vaak een vereiste. Deze kunt u herkennen aan de afbeelding van het ART-logo op het slot (zie onderstaande afbeelding).

Meer informatie over ART-sloten kunt u hier vinden, later op deze pagina.

Wanneer sluit u een fietsverzekering af?

U kunt op elk moment een fietsverzekering afsluiten voor elk soort fiets, ook tweedehands.

Gebruikelijk zal uw rijwielspecialist u bij aankoop van een nieuwe fiets informeren naar de mogelijkheden. Zij zullen u dan ook begeleiden bij het afsluiten van de verzekering. Dit is dan een verzekering waarmee uw rijwielspecialist een overeenkomst heeft gesloten.

U heeft dan niet de mogelijkheid om de premies en voorwaarden met elkaar te vergelijken. Bovenstaande geeft aan dat het wel degelijk voor uw situatie kan lonen om zelf te vergelijken.

U kunt uw premie en voorwaarden gemakkelijk met elkaar vergelijken met onderstaande links:

• Allianz Global assistance
• Univé
• Kingpolis
• Inshared
• Hema
• Centraal Beheer

Dit is een kleine greep uit de bestaande verzekeringsmaatschappijen.

Een fietsverzekering verlengen hoe zit dat

Wanneer uw fietsverzekering eindigt is het vaak verstandig om opnieuw te overwegen uw huidige verzekering te verlengen. Uw fiets is immers pas 3 jaar oud en vaak nog zo goed als nieuw.

De kosten na een ongeluk kunnen vaak hoger zijn dan de premie die u betaald voor uw verzekering.

U krijgt aan het einde van uw fietsverzekering van de verzekeraar een herinnering dat uw verzekering binnenkort afloopt met een nieuw verzekeringsvoorstel. U kunt uw verzekering dan bijvoorbeeld al verlengen met een jaar of langer.

Uw Fietsverzekering kan ook automatisch verlengt worden als u daar toestemming voor heeft gegeven.

Hoe werkt het melden van schade bij een fietsverzekering?

Als u schade aan uw fiets of een gestolen fiets wilt opgeven aan uw verzekeraar, kunt u de volgende dingen nodig hebben:

• Een kopie van de aangifte bij de politie van uw gestolen fiets
• Het aankoopbewijs van uw fiets
• De twee originele fietssleutels als bewijs dat uw fiets op slot stond
• Een offerte van de schade opgesteld door uw rijwielspecialist
• Het polisnummer van uw fietsverzekering
• Een volledig ingevuld Europees schadeformulier met de gegevens van de tegenpartij en toedracht van de schade

Wanneer meld u uw schade?

Wanneer u schade heeft aan uw fiets dan meldt u uw schade zo snel mogelijk. In de polisvoorwaarden vindt u vaak de uiterste melddatum. Dit kan zijn tot 2 weken na de schadedatum.

U kunt uw schade gemakkelijk online melden op de website of app van uw verzekeraar, wanneer u de benodigde informatie bij de hand heeft.

Schade met tegenpartij melden

Wanneer er schade is aan uw fiets door een ongeval of vandalisme en de schuldige is bekend, kan deze schade worden achterhaald op de tegenpartij.

Heeft u bijvoorbeeld een aanrijding gehad en is een automobilist schuldige. Dan dient u een volledig ingevuld schaderapport in te dienen. Hierop staan de gegevens van beide partijen, de toedracht van de schade en de datum van de schade.  Alle belangrijke informatie betreffende het ongeluk waar de verzekeraar naar vraagt.

Het is verstandig om altijd een Europees schadeformulier bij de hand te hebben. Ik heb voor u hieronder een downloadlink geplaatst, zodat u er gemakkelijk eentje kunt downloaden.

De volgende belangrijke stap is de schade in kaart brengen. Hiervoor gaat u naar uw rijwielhandelaar. Zij zullen voor u de schade aan uw fiets bekijken en een offerte opstellen met de te vervangen onderdelen en reparatiekosten.

Deze offerte, samen met uw aankoopbewijs en het schadeformulier, zal u in moeten dienen bij uw schadeclaim.

Heeft u een polis met extra juridische hulp, zoals een verhaalbijstand, dan kan de verzekeraar voor u de kosten verhalen bij de tegenpartij. Anders moet u dit zelf regelen.

Nadat de schade is geaccepteerd, kan uw fiets worden hersteld.

Schade zonder tegenpartij melden

Je spreekt van schade aan uw fiets zonder tegenpartij als uw fiets is omgevallen, er sprake is van vandalisme zonder bekende dader, of als u een enkelzijdig ongeval heeft gehad. Dan hoeft u geen schadeformulier in te vullen.

Na het ongeval zal u een offerte van de schade moeten laten opstellen door uw rijwielhandel.

Deze offerte, samen met uw aankoopbewijs, de schadedatum en de toedracht van de schade dient u mee te sturen met uw schadeclaim.

Nadat uw claim is goedgekeurd, kan uw fiets worden gemaakt.

Gestolen fiets melden

Wanneer uw fiets is gestolen, dient u altijd een aangifterapport van de politie met uw claim mee te sturen. Ook wil de verzekeraar vaak bewijs zien dat de fiets op slot stond. Hiervoor zijn de twee originele fietssleutels vereist, waarvan minimaal een sleutel gebruikssporen heeft.

Na goedkeuring van uw claim, afhankelijk van de polisvoorwaarden, zal u geld worden uitgekeerd of kunt u een vergelijkbare fiets van een vergelijkbaar aankoopbedrag uitzoeken.

Als u nog geen aangifte heeft gedaan kunt u dat gemakkelijk via onderstaande knop nu alsnog doen.

Europees Schade Formulier downloaden

Aangifte doen van uw gestolen fiets

Hoe lang duurt een schadeherstel na melding?

Het is natuurlijk erg vervelend als u een lange tijd uw fiets moet missen, omdat deze schade heeft. Uw rijwielhandels taak en doel is u helpen zo snel mogelijk weer op uw eigen fiets te zitten. Hoe lang het duurt voordat de schade aan uw fiets wordt hersteld, is afhankelijk van verschillende factoren. Denk bijvoorbeeld aan:

• Beoordeling door een schade-expert
• Beschikbaarheid van benodigde onderdelen
• Drukte bij uw rijwielhandel
• Drukte bij externe reparaties

Beoordeling door een schade-expert

In sommige gevallen wordt een schade-expert ingeschakeld om de schade te beoordelen. Een schade-expert kan worden ingeschakeld door de tegenpartij of als steekproef door uw verzekeraar. Voordat de schade kan worden goedgekeurd, zal de schade moeten worden beoordeeld. Dit kan enkele dagen duren.

Beschikbaarheid van benodigde onderdelen

Wanneer uw nieuwe fiets beschadigde onderdelen heeft door de schade, wilt u graag dat deze worden vervangen. Het komt voor dat juist dat onderdeel niet meer op voorraad is, of bijvoobeeld in de juiste kleur zal moeten worden gespoten. Deze factoren kunnen de tijd van reparatie behoorlijk beïnvloeden. Bepaalde onderdelen kunnen tot wel meerdere weken levertijd hebben.

Drukte bij uw rijwielhandel

Uw rijwielhandel zal zijn uiterste best doen zo snel mogelijk uw fiets te repareren. Helaas kan het voorkomen dat het erg druk is met onderhoud en reparaties. Bijvoorbeeld in de zomer, wanneer veel mensen hun fiets afleveren voor onderhoud. Dit kan dus ook voor vertraging zorgen, houdt hier zeker rekening mee tijdens de drukke zomerperiode.

Drukte bij externe reparaties

Het zou zomaar kunnen dat het frame of een bepaald onderdeel bij een derde partij zal moeten worden gerepareerd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een samenwerking tussen uw rijwielhandel en een specialist in voorvork- of carbonherstel.

Het desbetreffende onderdeel van uw fiets zal dan opgestuurd worden naar een derde partij. En ook hier kan de werkdruk soms hoog zijn.

Het kan soms een paar dagen duren voordat het onderdeel weer gerepareerd teruggestuurd wordt. Waarna deze weer teruggezet kan worden in uw fiets.

Schade na een ongeval aan een carbon fietsframe is in sommige gevallen niet rendabel om te herstellen

Is een fietsverzekering verplicht?

Nee, er wordt in Nederland alleen verplicht een fietsverzekering af te sluiten wanneer er een kenteken op uw fiets zit. Dit geldt voor Speed-pedelecs. Deze fietsen kunnen tot maximaal 45 kilometer per uur rijden en vallen onder de regels van bromfietsen.

Alle andere fietsen hebben geen verzekeringsplicht, omdat ze niet harder gaan dan 25 kilometer per uur.

Wel is het raadzaam altijd een fietsverzekering te overwegen voor uw fiets.

Zijn fietsaccessoires meeverzekerd?

Fietsaccessoires zijn niet altijd meeverzekerd. U kunt vaak uw accessoires meeverzekeren voor een iets hogere premie. U geeft dan vooraf bij het afsluiten van uw verzekering de waarde van uw accessoires aan.

Let goed op de voorwaarden

1. Geld er een eigen risico bijdrage?
2. Zit er een maximum waarde op de te verzekeren accessoires?
3. Moeten de accessoires aan de fiets vastgeschroefd zitten?

Wist u dat een accu gezien wordt als een accessoire?

Wanneer deze van uw fiets wordt gestolen, maar uw fiets blijft staan, wordt deze niet gedekt door een diefstalverzekering. Dit valt onder een casco (schade) verzekering.

Dit geldt ook voor andere accessoires, zoals: displays, manden, fietstassen, hangsloten en kinderzitjes.

Is uw fiets in het buitenland verzekerd?

Ja. Dit is natuurlijk wel afhankelijk van de polis die u heeft afgesloten.

Maar meestal geldt dat uw fiets ook is verzekerd in het buitenland tegen diefstal en schade. Hoe diep in het buitenland dit is, wisselt wel degelijk per verzekeraar. Een volledig land kan zijn opgenomen, Europa/wereld dekking, of er kan sprake zijn van een kilometerlimiet gezien vanaf de Nederlandse grens.

Kunt u een tweedehandsfiets verzekeren?

Ja. Ook uw tweedehandsfiets wilt u goed kunnen verzekeren. Dit kunt u op elk moment doen bij bijna alle aanbieders.

U verzekerd dan uw fiets voor het aankoopbedrag. De verzekeraar vraagt u wel om een aankoopbewijs of taxatie.

Heeft u uw tweedehandsfiets gekocht bij een fietshandelaar? Dan is het verkregen aankoopbewijs voldoende.

Heeft u de fiets particulier gekocht? Dan kan een kopie van uw bankafschrift waarop het aankoopbedrag staat al voldoen.

In sommige gevallen moet u bij uw rijwielhandel een taxatie van uw tweedehandsfiets laten doen. Dan weet u en de verzekeraar wat de fiets waard is, en waarvoor de fiets verzekerd kan worden.

Let goed op of de accu is meeverzekerd, en bekijk de polisvoorwaarden, als u een tweedehands elektrische fiets koopt.

Wat valt niet onder de verzekering?

Het is belangrijk om vooraf te weten wat wel of wat niet onder de verzekering valt.

Let op! voorwaarden verschillen per aanbieder. Lees dus altijd eerst goed de voorwaarden.

Afhankelijk van het soort fietsverzekering die u heeft afgesloten kunnen we bepalen wat er niet onder de verzekering valt, zoals:

• Alle slijtageonderdelen, zoals banden, ketting en tandwielen, kabels en snelbinders, worden nooit gedekt. Uitzondering is als deze kapot zijn gegaan ten gevolge van schade.
• Schade wanneer u alleen een diefstalverzekering heeft afgesloten.
• Diefstal van de accu, displays en andere accessoires vallen niet altijd onder de diefstalverzekering.
• Lakschade valt bij sommige aanbieders niet onder de schadeverzekering.

Wat moet u doen als uw fiets is gestolen?

Het is teleurstellend om erachter te komen dat uw fiets is gestolen. Helaas overkomt dit mensen dagelijks, maar niet iedereen weet welke stappen er hierna moeten worden genomen.

Allereerst waar is die fiets gestolen? Is uw fiets bij de supermarkt of thuis gestolen?  Het antwoord op deze vraagt zorgt ervoor dat u weet op welke verzekering u de gestolen fiets kunt opgeven.

Is het antwoord thuis, dan kan hij vallen onder uw inboedelverzekering.

Is de fiets buiten de deur gestolen dan kan hij vallen onder uw fietsverzekering.

In de polisvoorwaarden vindt u welke gegevens er nodig zijn voor de verzekeraar.

Zorg voor zoveel mogelijk informatie

Een eigendomsbewijs van uw fiets, zoals de aankoopbon. Hierop staat vaak alle benodigde informatie, zoals:

• Aankoopdatum
• Merk
• Type
• Kleur
• Framenummer

Doe altijd aangifte bij de politie

Door uw fiets als gestolen aan te geven bij de politie wordt alle informatie geregistreerd in het diefstalregister. Mocht uw fiets dan worden teruggevonden, dan vindt hij ook zijn weg terug naar de eigenaar.

Een kopie van de aangifte is vaak een vereiste van de verzekeraar.

Aangifte doen van uw gestolen fiets

Meld de gestolen fiets bij uw verzekeraar

U kunt uw gestolen fiets gemakkelijk melden bij uw verzekeraar. Dit kan vaak op de website of in de app van de verzekeraar.

Zoek de reservesleutel

Uw verzekeraar wil bewijs zien dat uw fiets op slot stond.

Een verzekeraar kan u vragen naar de twee originele fietssleutels. Voorwaarde is ook vaak dat minimaal een sleutel gebruikssporen heeft.

Wat is een ART goedgekeurd slot?

Een ART goedgekeurd slot is een slot dat is goedgekeurd door de stichting ART.

Wat is de stichting ART

ART is een afkorting die staat voor ANWB, RAI vereniging en TBBS (Technisch Bureau ter Bevordering Schadepreventie). TBBS bestaat ondertussen niet meer, maar deze organisaties vertegenwoordigden samen de oprichting van de stichting ART.

Wat betekent het ART keurmerk?

Hieronder zie je een voorbeeld van het herkenningsteken van het ART keurmerk. Dit teken vind je terug op een ART gekeurd slot in de vorm van een sticker of opdruk.

Aan het aantal sterren kun je de gradatie aflezen. Hoe meer sterren, hoe beter het slot.

Ook wordt het toelatingsnummer hierop weergegeven. Dit nummer is uniek aan een product of een groep waartoe deze behoord.

Direct een fietsverzekering afsluiten

Ik hoop dat ik iets voor u heb kunnen betekenen met de informatie die ik hier op deze pagina heb gegeven.

Er zijn enorm veel aanbieders van verzekeringen, en elk van hen hebben hun voor- en nadelen die ik in de loop van het schrijven heb leren kennen.

Ik heb geen AFM vergunning. Dat betekent dat ik geen persoonlijke vragen omtrent uw situatie mag beantwoorden, ik mag geen vergelijkingen maken tussen verschillende aanbieders of een aanbeveling doen voor de beste of goedkoopste verzekering. Ondanks dit heb ik geprobeerd u zoveel mogelijk informatie te geven over fietsverzekeringen.

Ik heb wel een samenwerking met de volgende aanbieders.

Click op de logos en vergelijk ze binnen een paar minuten

Laatste tip

Als laatste tip wil ik u nog op de hoogte brengen over pakketkorting. Als u meerdere verzekeringen heeft lopen bij dezelfde verzekeraar, krijgt u vaak korting op de totaalpremie. Neem dus een kijkje bij uw verzekeraar om te zien of zij ook fietsverzekeringen aanbieden.